Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 16 марта 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ten.bz (далее — Сайт), принадлежащего ТЭН-Миасс (далее — Оператор).

1. Какие данные мы собираем

При заполнении формы обратной связи на Сайте мы собираем следующие персональные данные:

• Имя (фамилия, имя, отчество — по желанию пользователя);
• Номер телефона;
• Иные сведения, добровольно указанные пользователем в поле «Описание задачи».

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обработка заявок на изготовление ТЭНов и расчёт стоимости;
• Обратная связь с пользователем по его запросу;
• Улучшение качества обслуживания.

3. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие выражается путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте.

4. Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Данные не продаются, не обмениваются и не используются в коммерческих целях.

Для доставки уведомлений о заявках Оператор использует сервис Telegram (Telegram Messenger Inc.). Передача данных осуществляется в зашифрованном виде по протоколу HTTPS.

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента получения согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным ниже.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

8. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы и анализа посещаемости (Яндекс.Метрика). Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

9. Изменение политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: ten.bz/privacy.html. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактные данные оператора